По профилактическим мероприятиям

Ответы на вопросы, задаваемые в рамках Рекомендаций по проведению профилактических мероприятий по предупреждению распространения новой короновирусной инфекции (COVID-19) в кинотеатрах № 3.1/2.1.0189-20, утвержденные Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 27 мая 2020 г. (далее - Рекомендации)

Я хочу пойти в кино, нужно ли мне иметь индивидуальные средства защиты?

Да, желательно.

В соответствии с Рекомендациями, посетителям рекомендовано использовать гигиенические маски.

Необходимо ли при посещении кинотеатра соблюдать социальную дистанцию?

Да.

В соответствии с Рекомендациями необходимо соблюдать социальную дистанцию на расстоянии не менее 1,5 метра при нахождении зрителей и сотрудников в кинотеатре, в зоне кассового обслуживания, в фойе и зоне бара, при входе в кинозалы и выходе из кинозалов, при расстановке столов бара и сидячих мест в фойе (кресла, диваны, стулья).

Как обеспечивается социальное дистанцирование в зале кинотеатра?

В целях соблюдения социальной дистанции в нашем кинотеатре места, окружающие выбранное или проданное место, автоматически блокируются на схеме зала (по два места слева и справа, по одному месту спереди, сзади и по диагоналям). Синхронизация мест на кассе, на официальном сайте и в платежных системах: Афиша, Яндекс.Афиша, Рамблер/касса, Киноафиша, КиноПоиск, Kino.Mail и др, происходит в режиме реального времени.

Распространяется ли требования соблюдения норм социальной дистанции при рассадке зрителей в зале на посетителей, являющихся членами одной семьи?

Нет.

Кинотеатр осуществляет реализацию кинобилетов для посетителей с учетом организации рассадки зрителей не менее одного метра (соблюдение норм социальной дистанции). Указанные ограничения не распространяются на кинозрителей, являющихся членами одной семьи либо проживающих вместе.

Какой способ оплаты кинобилетов является наиболее эффективным по предотвращению распространения новой короновирусной инфекции?

В кассах кинотеатр рекомендовано использовать бесконтактные способы оплаты кинобилетов с помощью банковских карт, технологий оплаты смартфонами и т.д., избегая использования наличных денег, при наличии возможности реализацию кинобилетов осуществлять преимущественно бесконтактным способом, используя автоматы по продаже кинобилетов, мобильные приложения по продаже билетов и т.д.

Как организовано информирование о необходимости соблюдения мер по предотвращению распространения коронавируса?

Информирование посетителей и сотрудников кинотеатров организовано путем размещения текстовой и визуальной информации в кассовой зоне, в фойе кинотеатра, в том числе, с использованием цифровых постеров, о необходимости соблюдения посетителями кинотеатров мер по предотвращению распространения коронавируса, том числе воздержаться от посещения кинотеатра при наличии респираторных симптомов, характерных для ОРВИ, соблюдать правила личной гигиены, в том числе пользоваться санитайзерами.

Стоит ли воздержаться от посещения кинотеатра при наличии респираторных симптомов, характерных для ОРВИ?

Да, стоит.

Рекомендации предлагают посетителямвоздержаться от посещения кинотеатра при наличии респираторных симптомов, характерных для ОРВИ.

Кто осуществляет сбор использованных масок посетителей?

Сбор использованных масок и перчаток сотрудников и посетителей кинотеатра осуществляет Кинотеатр в полиэтиленовые мешки с последующей утилизацией как ТБО.

Обязаны ли сотрудники кинотеатра при обслуживании посетителей использовать маски и перчатки?

Да, обязаны.

Кинотеатр обеспечивает использование сотрудниками кинотеатра при обслуживании кинозрителей защитных масок и перчаток.

Кинотеатра обеспечивает сотрудников запасом одноразовых масок и перчаток (исходя из продолжительности рабочей смены и смены масок и перчаток не реже 1 раза в 3 часа), а также дезинфицирующих салфеток, кожных антисептиков для обработки рук. Повторное использование одноразовых масок, а также использование увлажненных масок не допускается.

Имеются ли в кинотеатре места обработки рук дезинфицирующими средствами?

Да имеются.

Кинотеатром организованы при входе в служебные помещения кинотеатра, а также на рабочих местах кассиров, администраторов, технического персонала кинотеатра места обработки рук кожными антисептиками, предназначенными для этих целей, с помощью установленных дозаторов.

Также кинотеатром организованы в местах общего пользования кинотеатра (кассовая зона, входы в кинозалы, туалеты, зона кафе и баров) места обработки рук кожными антисептиками, предназначенными для этих целей, с помощью установленных дозаторов.

Ограничены ли контакты между сотрудниками кинотеатра разных отделов и функциональных групп?

Да, ограничены.

Администрация Кинотеатра ограничила контакты между сотрудниками кинотеатра разных отделов и функциональных групп (администраторы, кассиры, технический персонал, сотрудники офиса и т.д.) не связанных общими задачами и производственными процессами.

Как часто проводится проветривание помещений?

Проветривание помещений кинотеатра осуществлять, по возможности, не реже чем раз в 2 часа.

Производится ли дезинфекция в кинозале?

Для дезинфекции зала установлены определенные интервалы между сеансами с целью проведения проветривания и уборки кинозала с применением дезинфицирующих средств. В период проведения уборки кинозала между сеансами проводится дезинфекция ручек и поверхности кресел кинозала дезинфицирующими средствами.

Осуществляется ли дезинфекция 3Д-очков?

Посетителям кинотеатра 3Д-очки предоставляются только при условии осуществления мероприятий по дезинфекции очков. При выдаче 3Д-очков, неупакованных в индивидуальную защитную упаковку, выдаются дезинфицирующие салфетки. Использование кинозрителями собственных 3D-очков для просмотра кинофильмов допускается без ограничений.

Как осуществляется контроль кинобилетов при входе в кинозал?

Контроль кинобилетов при входе в кинозал осуществляется бесконтактными способами с использованием сканеров шрих-кодов электронных билетов и аналогичных устройств

Как Кинотеатр предотвращает скопления кинозрителей у входа в кинозал?

С целью предотвращения скопления кинозрителей у входов в кинозалы сотрудники кинотеатра осуществляют допуск зрителей в кинозалы не менее чем за 15 минут до начала сеанса.

Как часто происходит дезинфекция в кинотеатре?

В кинотеатре  осуществляется ежедневная и ежесменная  влажная уборка служебных помещений и мест общего пользования (кассовые зоны, фойе зона бара, туалетные комнаты и т.д.) с применением дезинфицирующих средств вирулицидного действия, а также  дезинфекция с кратностью обработки каждые 2 часа всех контактных поверхностей фойе, туалетных комнат: дверных ручек, выключателей, поручней лестниц, перил, поверхностей столов, оргтехники и т.д. Дезинфекция кинозала, в том числе мест для просмотра фильмов осуществляется после каждого состоявшегося сеанса.