Размер шрифта: Цветовая схема: Изображения:
ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ

Заказ билетов по телефону: 32-78-26 с 9:00 до 24:00

Вход / Регистрация

Бронирование и продажа билетов

ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ БИЛЕТОВ В МБУК ЦД «РОДИНА»

 

Услуги по бронированию билетов Центром досуга «Родина» предоставляется на бесплатной основе в режимах офлайн и онлайн

I. Бронирование билетов в режиме «офлайн»

Режим «офлайн» предполагает непосредственный контакт посетителя с кассиром, как в кинотеатре, так и по телефону +7 (4712) 32-78-26. В ходе общения кассира с посетителем, кассир уточнит необходимую информацию и  осуществит необходимые действия для  бронирования билета.

 II. Бронирование билетов в режиме «онлайн»

Режим «онлайн» позволяет осуществить бронирование  билетов четырьмя  способами: 

1. Порядок бронирования по электронной почте.

 Для бронирования по электронной почте необходимо предварительно на сайте МБУК ЦД «Родина» выбрать фильм, дату и время просмотра на странице «Расписание», определить ряд и место на странице «Схема зала» .

Затем на электронный адрес kassarodina@yandex.ru необходимо отправить письмо в следующем формате: тема «Бронирование»,  содержание «Фильм: наименование фильма, дата сеанса: указать дату, время сеанса: указать время сеанса, ряд: указать номер ряда, место: указать места, ФИО:указать фамилию и инициалы».

Содержание письма может иметь:

- полную форму, например «Фильм: Стартрек: Бесконечность,  дата сеанса: 05 августа,  время сеанса: 22.40, ряд: 1, место: 10,9, ФИО: Иванов И.И.»  

- короткую, например «Стартрек  05.08  22.40  1.10 9  Иванов И.И.» .

После отправки письма на электронный адрес  отправителя должно прийти сообщение в полной форме, о том на какой период времени, фильм, ряд, место и на кого произведено бронирование.

2. Порядок бронирования посредством онлайн-консультанта.

Для бронирования по средствам онлайн-консультант необходимо предварительно на сайте МБУК ЦД «Родина» на странице «Расписание» выбрать фильм, дату и время просмотра и на странице «Схема зала»  определить ряд и место.

Затем на странице «Онлайн-консультант» необходимо написать письмо следующего  содержания «Фильм: наименование фильма, дата сеанса: указать дату , время сеанса: указать время сеанса, ряд: указать номер ряда, место: указать места, ФИО: указать фамилию и инициалы» и отправить.

Содержание письма может иметь

- полную форму, например «Фильм: Стартрек: Бесконечность, дата сеанса: 05 августа, время сеанса: 22.40, ряд: 1, место: 10,9, ФИО: Иванов И.И.»

-  короткую, например «Стартрек 05.08 22.40 1.10 9 Иванов И.И.».

После отправки письма в онлайн-консультанте должно появиться сообщение в полной форме, о том на какой период времени, фильм, ряд, место и на кого произведено бронирование. 

3. Порядок бронирование через расписание на сайте кинотеатра http://kursk-rodina.ru/

3.1. Перейдите на сайте МБУК ЦД «Родина».

3.2. Зайдите на вкладку «Афиша» путем наведения указателя мыши на соответствующую вкладку.

3.3. Наведите указатель мыши на позицию  «Расписание» и нажмите на основную (левую) кнопку мыши.

3.4. В появившемся расписании  выберите необходимую дату и фильм. 

3.5. Наведите указатель компьютерной  мыши на интересующее Вас время сеанса выбранного фильма и нажмите на основную (левую) кнопку мыши. Откроется окно онлайн-продажи  и бронирования со схемой зала.

3.6. Обозначения в схеме зала:

- Знак «+» используется для увеличения схемы зала.

- Знак «-» используется для уменьшения схемы зала.

- Знак «[ ]» используется для возврата схемы зала в стандартное изображение.

- Серыми квадратиками в схеме зала обозначены POP (популярные) места.

- Зелеными квадратиками в схеме зала обозначены VIP (средней комфортности) места.

- Сиреневыми квадратиками в схеме зала обозначены LOVE (повышенной комфортности) места – диваны.

- Красными квадратиками в схеме зала обозначены занятые места.

3.7. Выберите с помощью клика основной (левой) кнопки мыши удобные места. Выбранные места будут отображаться желтым цветом. За один раз вы можете забронировать от 1 до 5 мест. В нижнем левом углу виджета через запятую будут отражены выбранные ряд / место, а также общее количество планируемых к бронированию мест.

3.8. Итоговая цена выбранных вами мест будет отображена напротив выбранных мест в нижнем левом углу. Проверьте название фильма, дату и сеанс, а также количество выбранных мест.

3.9. Для отмены выбранного ряда и (или) места необходимо навести указатель  мыши на соответствующий ряд и место и нажать на основную (левую) кнопку мышки.

3.10. Выбрав ряд и места, нажмите кнопку «Продолжить» путем наведения указателя мыши на кнопку «Продолжить» и последующим кликом основной (левой) кнопки мыши.

3.11. В появившемся окне с информацией о фильме дате и времени показа, а также информацией о выбранных местах и рядах, в поле «Банковской картой» напротив суммы выберите «Оплатить наличными в кассе».

- Выкупить билет необходимо за 40  минут до начала фильма в порядке общей очереди.

- В случае невозможности прибыть в кинотеатр для выкупа брони за 40 минут до начала сеанса, в целях посещения сеанса и приобретения билетов на фильм менее чем за 40 минут, но не позднее чем через 20 минут после начала фильма необходимо заблаговременно связаться с кассиром кинотеатра через онлайн-консультант на сайте или по телефону +7-471-232-78-26  для сохранения брони.

3.12. Введите E-mail для получения информации о забронированном билете и ознакомьтесь с условиями бронирования билета.

3.13. Нажмите кнопку «Бронировать» путем наведения указателя мыши на кнопку «Бронировать» и последующим кликом основной (левой) кнопки мыши.

3.14. В появившемся окне  кликнуть основной (левой) кнопкой мыши  кнопку «Готово».

3.15. После успешного бронирования Вы увидите всю информацию о заказе и непосредственно код брони (информация о заказе дублируется в письме на указанный Вами электронный почтовый адрес).

3.16. В случае решения отменить бронь в верхнем правом углу  необходимо кликнуть основной (левой) кнопкой мыши  на надпись «Мои билеты».  В новом появившееся окне будет предложено «Выкупить бронь» и  «Отменить бронь». Кликнув основной (левой) кнопкой мыши на надпись «Отменить бронь» бронь будет отменена.

3.17. В случае Вашего решения выкупить забронированные билеты в верхнем правом углу  необходимо кликнуть основной (левой) кнопкой мыши  на надпись «Мои билеты». В новом появившееся окне будет предложено «Выкупить бронь» и  «Отменить бронь». Кликнув основной (левой) кнопкой мыши на надпись «Выкупить бронь».

3.18. В новом появившемся окне необходимо вновь ввести свой Е-mail, затем данные банковской карты: Номер карты, месяц и год,  которые отображены  на  лицевой стороне Вашей карте и CVC2/CVV2, последние три цифры написанные на оборотной стороне карты.

3.19. В случае Вашего желания сохранить данные карты для бедующих билетов  в нашем кинотеатре необходимо поставить метку, путем нажатия основной (левой) кнопки мыши   при наведении на квадратик напротив надписи «запомнить карту». В дальнейшем для быстрой оплаты в появившемся строке ввести номер телефона.

3.20. Навести указатель мыши на клавишу «Оплатить» и щелкнуть по основной (левой) кнопке мыши.

3.21. В новом окне необходимо ввести одноразовый SMS пароль, который поступит на номер телефона, который привязан к вышеуказанной банковской  карте. Затем необходимо навести указатель мыши на клавишу «Отправить» и щелкнуть по основной (левой) кнопке мыши.

3.22. В случае корректно введенных данных на электронную почту придет уведомление об оплате с кодом заказа.    

3.23. Для оплаты забронированных билетов в кинотеатре необходимо прийти в кассу МБУК ЦД «Родина» и сообщить  кассиру код заказа, также можно сообщить забронированные места, ряды и E-mail. Затем необходимо оплатить в кассе (наличным или безналичным способом) стоимость забронированных Вами билетов.

 4. Порядок бронирования билетов  в режиме онлайн на странице кинотеатра в социальной сети «ВКонтакте»   https://vk.com/club49075614

4.1. Перейдите на страницу  МБУК ЦД «Родина»  в социальной сети «ВКонтакте»

4.2. Зайдите на вкладку «Купить билеты», путем наведения указателя мыши и щелчка  на основную (левую) кнопку мыши соответствующую вкладку (виджет) в правой стороне страницы.

4.3. В появившемся окне с информационной афишей о фильмах необходимо выбрать нужный Вам фильм, путем наведения указателя мыши и щелчка  на основную (левую) кнопку мыши. 

В появившемся окне с информацией о фильме наведите указатель компьютерной  мыши на интересующее Вас время сеанса выбранного фильма и нажмите на основную (левую) кнопку мыши. Откроется окно онлайн-продажи  и бронирования со схемой зала.

4.1. Обозначения в схеме зала:

- Знак «+» используется для увеличения схемы зала.

- Знак «-» используется для уменьшения схемы зала.

- Знак «[ ]» используется для возврата схемы зала в стандартное изображение.

- Серыми квадратиками в схеме зала обозначены POP (популярные) места.

- Зелеными квадратиками в схеме зала обозначены VIP (средней комфортности) места.

- Сиреневыми квадратиками в схеме зала обозначены LOVE (повышенной комфортности) места – диваны.

- Красными квадратиками в схеме зала обозначены занятые места.

4.2. Выберите с помощью клика основной (левой) кнопки мыши удобные места. Выбранные места будут отображаться желтым цветом. За один раз вы можете забронировать от 1 до 5 мест. В нижнем левом углу виджета через запятую будут отражены выбранные ряд / место, а также общее количество планируемых к бронированию мест.

4.3. Итоговая цена выбранных вами мест будет отображена напротив выбранных мест в нижнем левом углу. Проверьте название фильма, дату и сеанс, а также количество выбранных мест.

4.4. Для отмены выбранного ряда и (или) места необходимо навести указатель  мыши на соответствующий ряд и место и нажать на основную (левую) кнопку мышки.

4.5. Выбрав ряд и места, нажмите кнопку «Продолжить» путем наведения указателя мыши на кнопку «Продолжить» и последующим кликом основной (левой) кнопки мыши.

4.6. В появившемся окне с информацией о фильме дате и времени показа, а также информацией о выбранных местах и рядах, в поле «Банковской картой» напротив суммы выберите «Оплатить наличными в кассе».

-  Выкупить билет необходимо за 40  минут до начала фильма в порядке общей очереди.

- В случае невозможности прибыть в кинотеатр для выкупа брони за 40 минут до начала сеанса, в целях посещения сеанса и приобретения билетов на фильм менее чем за 40 минут, но не позднее чем через 20 минут после начала фильма необходимо заблаговременно связаться с кассиром кинотеатра через онлайн-консультант на сайте или по телефону +7-471-232-78-26  для сохранения брони.

4.7. Введите E-mail для получения информации о забронированном билете и ознакомьтесь с условиями бронирования билета.

4.8. Нажмите кнопку «Бронировать» путем наведения указателя мыши на кнопку «Бронировать» и последующим кликом основной (левой) кнопки мыши.

4.9. В появившемся окне  кликнуть основной (левой) кнопкой мыши  кнопку «Готово».

4.10. После успешного бронирования Вы увидите всю информацию о заказе и непосредственно код брони (информация о заказе дублируется в письме на указанный Вами электронный почтовый адрес).

4.11. В случае решения отменить бронь в верхнем правом углу  необходимо кликнуть основной (левой) кнопкой мыши  на надпись «Мои билеты».  В новом появившееся окне будет предложено «Выкупить бронь» и  «Отменить бронь». Кликнув основной (левой) кнопкой мыши на надпись «Отменить бронь» бронь будет отменена.

4.12. В случае Вашего решения выкупить забронированные билеты в верхнем правом углу  необходимо кликнуть основной (левой) кнопкой мыши  на надпись «Мои билеты». В новом появившееся окне будет предложено «Выкупить бронь» и  «Отменить бронь». Кликнув основной (левой) кнопкой мыши на надпись «Выкупить бронь».

4.13. В новом появившемся окне необходимо вновь ввести свой Е-mail, затем данные банковской карты: Номер карты, месяц и год,  которые отображены  на  лицевой стороне Вашей карте и CVC2/CVV2, последние три цифры написанные на оборотной стороне карты.

4.14. В случае Вашего желания сохранить данные карты для бедующих билетов  в нашем кинотеатре необходимо поставить метку, путем нажатия основной (левой) кнопки мыши   при наведении на квадратик напротив надписи «запомнить карту». В дальнейшем для быстрой оплаты в появившемся строке ввести номер телефона.

4.15. Навести указатель мыши на клавишу «Оплатить» и щелкнуть по основной (левой) кнопке мыши.

4.16. В новом окне необходимо ввести одноразовый SMS пароль, который поступит на номер телефона, который привязан к вышеуказанной банковской  карте. Затем необходимо навести указатель мыши на клавишу «Отправить» и щелкнуть по основной (левой) кнопке мыши.

4.17. В случае корректно введенных данных на электронную почту придет уведомление об оплате с кодом заказа.   

4.18. Для оплаты забронированных билетов в кинотеатре необходимо прийти в кассу МБУК ЦД «Родина» и сообщить  кассиру код заказа, также можно сообщить забронированные места, ряды и E-mail. Затем необходимо оплатить в кассе (наличным или безналичным способом) стоимость забронированных Вами билетов.

 

Обращаем Ваше внимание!

Администратором кинотеатра снимается невыкупленная бронь в течении 40 минут до начала сеанса, в случае предупреждения через 20 минут после начала сеанса.

В случае задержки посетителя на сеанс, необходимо предупредить кассира по телефону

+7 (4712) 32-78-26

 

ПРАВИЛА ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ В МБУК ЦД «РОДИНА»

Услуги по продаже  билетов Центром досуга «Родина» предоставляется в режимах «офлайн» и «онлайн».

I.  Продажа билетов в режиме «офлайн»

Режим офлайн предполагает приобретение билетов в кассе кинотеатра наличным или безналичным способом.

В ходе приобретения билета, кассир уточнит необходимую информацию и осуществит необходимые действия для  его продажи.

Продажа билетов в кинотеатре производится ежедневно с 8.00 до 24.00 на любой день, в соответствии с расписанием показа фильмов.

Продажа билетов на текущий сеанс прекращается в момент начала сеанса.

II. Продажа билетов в режиме «онлайн»

 Режим онлайн позволяет осуществить приобретение билетов двумя способами безналичным способом.

1. Порядок  приобретения  билетов  в режиме онлайн на сайте кинотеатра http://kursk-rodina.ru/

1.1. Перейдите на сайте МБУК ЦД «Родина».

1.2. Зайдите на вкладку «Афиша» путем наведения указателя мыши на соответствующую вкладку.

1.3. Наведите указатель мыши на позицию  «Расписание» и нажмите на основную (левую) кнопку мыши.

1.4. В появившемся расписании  выберите необходимую дату и фильм. 

1.5. Наведите указатель компьютерной  мыши на интересующее Вас время сеанса выбранного фильма и нажмите на основную (левую) кнопку мыши. Откроется окно онлайн-продажи  и бронирования со схемой зала.

1.6. Обозначения в схеме зала:

- Знак «+» используется для увеличения схемы зала.

- Знак «-» используется для уменьшения схемы зала.

- Знак «[ ]» используется для возврата схемы зала в стандартное изображение.

- Серыми квадратиками в схеме зала обозначены POP (популярные) места.

- Зелеными квадратиками в схеме зала обозначены VIP (средней комфортности) места.

- Сиреневыми квадратиками в схеме зала обозначены LOVE (повышенной комфортности) места – диваны.

- Красными квадратиками в схеме зала обозначены занятые места.

1.7. Выберите с помощью клика основной (левой) кнопки мыши удобные места. Выбранные места будут отображаться желтым цветом. За один раз вы можете забронировать от 1 до 5 мест. В нижнем левом углу виджета через запятую будут отражены выбранные ряд / место, а также общее количество планируемых к бронированию мест.

1.8. Итоговая цена выбранных вами мест будет отображена напротив выбранных мест в нижнем левом углу. Проверьте название фильма, дату и сеанс, а также количество выбранных мест.

1.9. Для отмены выбранного ряда и (или) места необходимо навести указатель  мыши на соответствующий ряд и место и нажать на основную (левую) кнопку мышки.

1.10. Выбрав ряд и места, нажмите кнопку «Продолжить» путем наведения указателя мыши на кнопку «Продолжить» и последующим кликом основной (левой) кнопки мыши.

1.11. В появившемся окне с информацией о фильме дате и времени показа, а также информацией о выбранных местах и рядах, в поле «Банковской картой» напротив суммы выберите «Банковской картой».

1.12. Введите E-mail для получения информации о забронированном билете и ознакомьтесь с условиями бронирования билета.

1.13. Нажмите кнопку «Оплатить» путем наведения указателя мыши на кнопку «Оплатить» и последующим кликом основной (левой) кнопки мыши.

1.14. В новом появившемся окне необходимо вновь ввести свой Е-mail, затем данные банковской карты: Номер карты, месяц и год,  которые отображены  на  лицевой стороне Вашей карте и CVC2/CVV2, последние три цифры написанные на оборотной стороне карты.

1.15. В случае Вашего желания сохранить данные карты для бедующих билетов  в нашем кинотеатре необходимо поставить метку, путем нажатия основной (левой) кнопки мыши   при наведении на квадратик напротив надписи «запомнить карту». В дальнейшем для быстрой оплаты в появившемся строке ввести номер телефона.

1.16. Навести указатель мыши на клавишу «Оплатить» и щелкнуть по основной (левой) кнопке мыши.

1.17. В новом окне необходимо ввести одноразовый SMS пароль, который поступит на номер телефона, который привязан к вышеуказанной банковской  карте. Затем необходимо навести указатель мыши на клавишу «Отправить» и щелкнуть по основной (левой) кнопке мыши.

1.18. В случае корректно введенных данных на электронную почту придет уведомление об оплате с кодом заказа

1.19. Приходите в кинотеатр и получите Ваш билет у контролера.

1.20. Если деньги списались с Вашего счета, а код билета Вы не получили, то обратитесь в службу поддержки сервиса «Кинобилет РФ».

1.21. Вы имеете права отменить Ваш заказ через систему в течение 30 минут с момента покупки билета.

2.  Порядок  приобретения  билетов  в режиме онлайн на странице кинотеатра в социальной сети «ВКонтакте»   https://vk.com/club49075614

2.1. Перейдите на страницу  МБУК ЦД «Родина»  в социальной сети «ВКонтакте».

2.2. Зайдите на вкладку «Купить билеты», путем наведения указателя мыши и щелчка  на основную (левую) кнопку мыши соответствующую вкладку (виджет) в правой стороне страницы.

2.3. В появившемся окне с информационной афишей о фильмах необходимо выбрать нужный Вам фильм, путем наведения указателя мыши и щелчка  на основную (левую) кнопку мыши. 

2.4. В появившемся окне с информацией о фильме наведите указатель компьютерной  мыши на интересующее Вас время сеанса выбранного фильма и нажмите на основную (левую) кнопку мыши. Откроется окно онлайн-продажи  и бронирования со схемой зала.

2.5. Обозначения в схеме зала:

- Знак «+» используется для увеличения схемы зала.

- Знак «-» используется для уменьшения схемы зала.

- Знак «[ ]» используется для возврата схемы зала в стандартное изображение.

- Серыми квадратиками в схеме зала обозначены POP (популярные) места.

- Зелеными квадратиками в схеме зала обозначены VIP (средней комфортности) места.

- Сиреневыми квадратиками в схеме зала обозначены LOVE (повышенной комфортности) места – диваны.

- Красными квадратиками в схеме зала обозначены занятые места.

2.6. Выберите с помощью клика основной (левой) кнопки мыши удобные места. Выбранные места будут отображаться желтым цветом. За один раз вы можете забронировать от 1 до 5 мест. В нижнем левом углу виджета через запятую будут отражены выбранные ряд / место, а также общее количество планируемых к бронированию мест.

2.7. Итоговая цена выбранных вами мест будет отображена напротив выбранных мест в нижнем левом углу. Проверьте название фильма, дату и сеанс, а также количество выбранных мест.

2.8. Для отмены выбранного ряда и (или) места необходимо навести указатель  мыши на соответствующий ряд и место и нажать на основную (левую) кнопку мышки.

2.9. Выбрав ряд и места, нажмите кнопку «Продолжить» путем наведения указателя мыши на кнопку «Продолжить» и последующим кликом основной (левой) кнопки мыши.

2.10. В появившемся окне с информацией о фильме дате и времени показа, а также информацией о выбранных местах и рядах, в поле «Банковской картой» напротив суммы выберите «Банковской картой».

2.11. Введите E-mail для получения информации о забронированном билете и ознакомьтесь с условиями бронирования билета.

2.12. Нажмите кнопку «Оплатить» путем наведения указателя мыши на кнопку «Оплатить» и последующим кликом основной (левой) кнопки мыши.

2.13. В новом появившемся окне необходимо вновь ввести свой Е-mail, затем данные банковской карты: Номер карты, месяц и год,  которые отображены  на  лицевой стороне Вашей карте и CVC2/CVV2, последние три цифры написанные на оборотной стороне карты.

2.14. В случае Вашего желания сохранить данные карты для бедующих билетов  в нашем кинотеатре необходимо поставить метку, путем нажатия основной (левой) кнопки мыши   при наведении на квадратик напротив надписи «запомнить карту». В дальнейшем для быстрой оплаты в появившемся строке ввести номер телефона.

2.15. Навести указатель мыши на клавишу «Оплатить» и щелкнуть по основной (левой) кнопке мыши.

2.16. В новом окне необходимо ввести одноразовый SMS пароль, который поступит на номер телефона, который привязан к вышеуказанной банковской  карте. Затем необходимо навести указатель мыши на клавишу «Отправить» и щелкнуть по основной (левой) кнопке мыши.

2.17. В случае корректно введенных данных на электронную почту придет уведомление об оплате с кодом заказа

2.18. Приходите в кинотеатр и получите Ваш билет у контролера.

2.19. Если деньги списались с Вашего счета, а код билета Вы не получили, то обратитесь в службу поддержки сервиса «Кинобилет РФ».

2.20. Вы имеете права отменить Ваш заказ через систему в течение 30 минут с момента покупки билета.

 

III. Технология оплаты  и конфиденциальность сообщаемой информации

3.1. Оплатить билет можно:

- банковской картой любого банка;

- со счета мобильного телефона МТС/Билайн/Мегафон.

3.2. Независимо от выбранного Вами способа, комиссия составит 0%.

3.3. Вам необходимо оплатить билеты в течение 10 минут.

3.4. Нажимая кнопку «Оплатить», Вы   соглашаетесь с договором оферты.

3.5. Все операции производятся в национальной валюте – рублях.

3.6. Доставка на дом билетов, приобретенных на сайте, не осуществляется.

3.7. Оплата услуг с авторизацией карты через интернет происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Сбербанка с использованием банковских кредитных карт следующих платежных систем:

Национальная платёжная система МИР

 VISA International (Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum)

MasterCard World Wide (MasterСard Mass, MasterСard Gold, MasterСard Platinum)

3.8. Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты.

3.9. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее.

3.10. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

3.11. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

3.12. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.

3.13. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России».

3.14. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

3.15. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

 

IV.           Порядок получения купленного билета

4.1. Все что вам нужно, это знать код билета. Возьмите с собой код билета (номер заказа) в любом виде:

- в виде sms в мобильном телефоне;

- напишите на листочке;

- распечатайте письмо и др..

4.2. Электронные билеты выдаются в кассе БЕЗ ОЧЕРЕДИ в любое время (даже если сеанс уже начался), а   в течение  30 минут  до начала сеанса контролером.

4.3. Назовите или покажите код билета кассиру/ контролеру и получите Ваш билет в кинозал.

4.4. В случае возникновения проблем, обращайтесь в службу поддержки «Кинобилеты.РФ».

V. Возврат купленного билета в режиме он-лайн

5.1. Если до начала сеанса осталось более 30 минут, возврат денежных средств можно осуществить, заполнив форму возврата денежных средств.

5.2. Если до начала сеанса осталось менее 30 минут или сеанс уже начался – обратитесь в кассу кинотеатра для оформления заявления на возврат денежных средств.

5.3. Обратите внимание, что при оплате банковской картой возврат осуществляется только на ту карту, с которой были оплачены билеты.

5.4. При оплате через мобильную связь – возврат осуществляется на тот номер телефона, с которого была произведена оплата.

5.5. При оформлении возврата в кассе кинотеатра, сообщите кассиру, что Вы хотите вернуть деньги за билет, купленный через интернет.

5.6. Возврат денежных средств производится в течение 15 рабочих дней.

5.7. Если сеанс уже прошел – возврат денежных средств не осуществляется.

наверх